顾客

1.她建议，当出了岔子时，企业应该拿出真正的交易来平息顾客的烦躁情绪，而不是提供什么代金券。

2.顾客购买势。顾客购买分“五度”：知名度、认可度、美誉度、忠诚度和依赖度。只有忠诚度的顾客创造出的利润，才能让公司和老板活好！企业要稳定，是靠忠诚度和依赖度顾客；企业发展要靠美誉度顾客；企业再壮大要靠知名度和认可度顾客。

3.显然，这些顾客要么是不能区别麦淇淋和黄油，要么就是他们用“黄油”一词既表示黄油又表示麦淇淋。

4.推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

5., 思维要敏捷，要具备对客户的洞察力，洞察顾客的心理活动，这是对客户服务人员技能素质的起码要求。

6.促销员会把商场里的商品摆放成令人捧腹大笑的造型，也让许多顾客驻目观看而流连忘返。

7.我们做生意的宗旨是老少无欺,顾客可以绝对放心。

8.在春节的花市上，各种婀娜多姿的鲜花争奇斗艳的开放，使前来买花的顾客应接不暇。

9.提高顾客的满意度：产品差异是由顾客决定；会抱怨的顾客是好顾客；老顾客哪里去了？

10., 一到周年庆，百货公司里的折扣品比比皆是，看得顾客心动不已。